Para poder empezar a usar nuestro servicio, debes elegir un plan (Estándar, Premium o Postal) y abrir tu casillero para obtener tu código de cliente y dirección en USA.
Recibirás un email de bienvenida con tu código de cliente y la dirección de nuestra bodega en Miami a la que debes enviar tus paquetes.
Activa tu cuenta desde el correo de bienvenida y ¡listo, puedes empezar a comprar!
Para registrarte necesitarás contar con tu identificación personal, datos para facturación y dirección de entrega.
Compra en tus tiendas online preferidas y asegúrate de colocar en la dirección de envío, los datos que te proporcionamos en el email de bienvenida.
TIEMPO DE ENTREGA
Tus paquetes llegan al país de destino entre 72 horas hábiles después de haber sido recibidos en nuestra bodega de Miami, siempre y cuando llegue antes de las 11:00 AM hora de Miami. Es decir, 3 días hábiles exceptuando fines de semana (sábado y domingo).
Te invitamos a que visites nuestra “Guía del comprador” (con link a la sección “La Guía del Comprador) en donde te brindamos tips e información para volverte un experto en comprar en tiendas online.
RESTRICCIONES
Recuerda que algunos productos son considerados materiales peligrosos y cuentan con algunas restricciones de envío, ya sea por parte de la FAA, aduanas de EE.UU. o por regulaciones locales en cada país. Consulta la lista de artículos restringidos y de manejo especial antes de hacer tus compras.
Para poder cargar tu factura es necesario que cuentes con el número de tracking de tu paquete.
Al momento de que el paquete sea ingresado a nuestra bodega de Miami, recibirás una notificación via email o SMS con un link para que puedas subir la información.
Si ya cuentas con el número de tracking previo a que recibamos el paquete en Miami puedes ingresar al perfil de usuario y realizar la carga de información.
Con Quick Box USA puedes estar tranquilo ya que tienes el control de tus paquetes en todo momento, desde que los recibimos en nuestra bodega de Miami hasta que te los entregamos.
Puedes rastrear tus paquetes en tiempo real desde nuestra web ó app.
Al tener tu paquete disponible en nuestra agencia, recibirás una notificación para que puedas seleccionar tu forma de pago, y si deseas recoger en agencia o servicio a domicilio.
Para nuestros clientes Premium, el servicio a domicilio es siempre GRATIS dentro del área metropolitana.
¡Disfruta de tus compras! :)
